Yardım merkezi

Hesapları biz açıyoruz. emircanuysal6e@gmail.com adresine işletme adınızı ve şube sayınızı yazın. Hesabınız açılınca e-postanıza gelen bağlantıyla şifrenizi belirleyip girersiniz.

Giriş ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısına e-posta adresinizi yazın; yeni şifre belirleme bağlantısı gelir.

Sırasıyla: Şubeler ekranında şubenizin adresini, telefonunu, Wi-Fi bilgisini ve çalışma saatlerini girin; Menü ekranında kategorileri ve ürünleri ekleyin; QR kodlar ekranından masa kartını indirip bastırın.

Menü ekranında soldan kategoriyi seçin, Ürün ekle’ye basın. Ad ve fiyat zorunlu; açıklama, alerjenler, etiketler ve besin değerleri isteğe bağlı. Görselleri ürünü kaydettikten sonra ekleyebilirsiniz.

Ürün formunda Boy ekle ile her boyun adını ve fiyatını girin. Menüde en düşük fiyat “’den” ile gösterilir, detayda tüm boylar listelenir.

Menü ekranında ürünün yanındaki anahtarı kapatın. Ürün menüde “Tükendi” olarak görünür; tekrar açınca normale döner.

Menü → Toplu fiyat ile tüm menüye veya bir kategoriye yüzde ya da tutar olarak zam veya indirim uygulayın. Kaydetmeden önce örnek fiyat gösterilir.

Evet. Menü → Excel → Menüyü indir ile dosyayı indirin, düzenleyin ve aynı pencereden yükleyin. Aynı kategoride aynı adlı ürün güncellenir, yoksa eklenir; dosyada olmayan ürünler silinmez. Dosyadaki “Nasıl doldurulur” sayfası tüm kuralları anlatır.

Kategoriyi düzenleyip görünme saatlerini girin (ör. 08:00–11:00). Kategori menüde yalnızca bu saatlerde görünür ve “08:00–11:00 arası servis edilir” yazar.

Menü → Menüyü kopyala ile bir şubenin kategori ve ürünlerini diğerine aktarın. Sonra fiyatları şubeye göre değiştirebilirsiniz.

QR kodlar ekranından PNG veya SVG olarak ya da masa kartı, sticker ve A4 poster şablonuyla PDF olarak indirin. Her şubenin tek bir QR kodu vardır.

Hayır. QR kod menünüzün adresini gösterir; menüdeki değişiklikler hemen görünür.

QR kodlar → Yasal belgeler bölümünden tüm ürünlerin 14 alerjenle tablosunu ve fiyatlı basılı menüyü PDF olarak indirin. Alerjen tablosunu müşterileriniz de menünün altından indirebilir.

Şubeler ekranında şubenin dillerini seçin (paketinize göre), sonra Menü → Çeviriler ekranında ürünlerin çevirisini girin. Çevirisi olmayan ürün Türkçe görünür; eksik çeviriler listelenir.

Görünüm ekranında dört temadan birini ve ana rengi seçin; telefon önizlemesinde anında görürsünüz. Logo Ayarlar ekranından yüklenir.

Kampanyalar → Yeni kampanya: başlık, açıklama ve tarih aralığı girin, kaydettikten sonra görsel ekleyin. Kampanya tarih aralığında menünün en üstünde görünür.

Kampanyalar ekranında bir güne bir ürün atayın (60 güne kadar önceden planlanabilir) ve en fazla 10 ürünü öne çıkarın. İkisi de menünün üstünde görünür.

Çalışanlar → Çalışan ekle ile ad ve e-posta girin, yetkileri seçin (ör. yalnızca tükendi işaretleme). Çalışana şifre belirleme e-postası gider. Çalışanlar şube, görünüm ve paket ayarlarını göremez.

İstatistikler ekranında günlük, haftalık ve aylık tarama sayılarını görürsünüz; paketinize göre yoğun saatler, dil dağılımı ve en çok bakılan ürünler de gösterilir. Müşterilerden kişisel veri toplanmaz.

Pro pakette Ayarlar → Özel alan adı bölümüne alan adınızı (ör. menu.isletmeniz.com) girin, gösterilen DNS kaydını ekleyin ve DNS’i kontrol et’e basın. Doğrulanınca menünüz ve QR kodlarınız bu adresi kullanır.

Bitişe 7 gün kala panelde uyarı görünür ve e-posta gelir. Süre dolunca menünüz yayından kalkar, panel salt okunur olur; verileriniz silinmez. Uzatmak için bizimle iletişime geçin.

emircanuysal6e@gmail.com adresine yazın; paketinizi biz değiştiririz.